syarat dan Ketentuan

2026-05-27

Syarat dan Ketentuan Penjualan

PEMBUKAAN

Syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua pesanan yang diterima oleh SKY-TDM, serta semua transaksi penjualan yang dilakukan antara SKY-TDM dan pembeli ("Pelanggan"). Kecuali SKY-TDM menerbitkan dokumen tertulis yang secara eksplisit menerima syarat dan ketentuan lain yang bertentangan, bertentangan, atau merupakan tambahan terhadap ketentuan ini, maka ketentuan lain tersebut tidak berlaku.

Penawaran dan daftar harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kondisi pasar dan akan dikomunikasikan kepada Pelanggan melalui email. Sekalipun demikian, kontrak pasokan yang ditandatangani antara SKY-TDM dan Pelanggan dapat menggantikan syarat dan ketentuan ini.

Kutipan

SKY-TDM berhak mengubah harga produk tersebut setidaknya 30 hari sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan, dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan. Setiap diskon harga yang ditawarkan dalam penawaran SKY-TDM dihitung secara terpisah dan didasarkan pada kuantitas setiap jenis dan ukuran yang dipesan setiap kali, untuk memastikan pengiriman produk tepat waktu kepada Pelanggan. Jika Pelanggan meminta pengurangan jumlah pesanan sebelum pengambilan, SKY-TDM berhak menyesuaikan harga ke atas sesuai harga untuk pengurangan jumlah tersebut (jika berlaku). Biasanya, kuotasi SKY-TDM berlaku kurang lebih tiga bulan.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Kecuali ditentukan lain dalam perjanjian terpisah, barang umumnya dikirim setelah pelanggan menyelesaikan pembayaran.

PENGIRIMAN

Kecuali dinyatakan lain dalam penawaran, biaya pengiriman umumnya tidak termasuk dalam harga penawaran. Semua pengiriman akan dilakukan berdasarkan FOB HK. Jika tidak ada instruksi khusus, SKY-TDM akan memilih operator. Setelah barang dikirim, SKY-TDM akan menginformasikan detail pengiriman kepada pelanggan.

PENGIRIMAN

Tanggal pengiriman merupakan perkiraan dan umumnya bergantung pada jadwal yang disepakati bersama antara kedua belah pihak. SKY-TDM tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau denda yang timbul dari keterlambatan pengiriman atau kegagalan untuk memberitahukan penundaan tersebut, Jika timbul kondisi yang menghalangi kepatuhan terhadap jadwal pengiriman. Penundaan tersebut bukan merupakan alasan pembatalan pesanan. Pengiriman mungkin tertunda karena sebab-sebab di luar kendali SKY-TDM, termasuk namun tidak terbatas pada takdir Tuhan, tindakan pelanggan, otoritas sipil atau militer, epidemi, pembatasan karantina, perang, kerusuhan, pemogokan, atau sebab-sebab lain yang serupa atau berbeda. Dalam hal demikian, tanggal penyerahan dianggap diperpanjang dengan jangka waktu yang sama dengan jangka waktu penundaan. Barang yang dikirimkan tiga (3) hari kerja sebelum atau tujuh (7) hari kerja setelah tanggal pengiriman yang dijadwalkan akan dianggap “tepat waktu”.

 

KEMASAN

Kecuali dinyatakan lain, harga yang dikutip sudah termasuk kemasan standar. Jika pelanggan membutuhkan kemasan khusus, akan dikenakan biaya tambahan.

Jaminan

Untuk produk cacat yang diterima, pelanggan harus memberitahukan SKY-TDM secara tertulis dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan. Kecuali untuk masalah fungsional, SKY-TDM berhak menolak pemrosesan purna jual, dan produk tersebut akan dianggap diterima oleh pelanggan. Untuk pengembalian purna jual, pelanggan harus menentukan alasan cacatnya. Waktu penggantian produk yang cacat harus berdasarkan kesepakatan bersama antara kedua belah pihak.

PENERIMAAN

Meskipun pesanan pembelian atau dokumen apa pun mungkin berisi ketentuan tambahan yang tidak konsisten, SKY-TDM akan mengonfirmasi semua ketentuan kerja sama dengan pelanggan dan mendapatkan konfirmasi tertulis melalui email sebelum proyek dimulai.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Produk Standar --- SKY-TDM menerima pengembalian produk standar dalam waktu 30 hari setelah pengiriman tanpa biaya. Pengembalian yang dilakukan lebih dari 30 hari tetapi kurang dari 90 hari sejak tanggal pengiriman awal akan dikenakan biaya penyetokan ulang sebesar 10%. Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman, dan produk harus dalam kondisi aslinya. Pengembalian tidak akan diterima setelah 90 hari.

Produk Khusus --- Karena produk khusus diproduksi berdasarkan kebutuhan pelanggan tertentu, SKY-TDM tidak menerima pengembalian barang tersebut.

PEMBATALAN PESANAN

Tujuan dari kebijakan pembatalan kami adalah untuk memungkinkan pelanggan menarik diri dari kontrak pembelian atas kebijakannya sendiri, dengan ketentuan SKY-TDM menyetujuinya. Namun, ada syarat dan batasan penting. Harap membacanya dengan cermat:

aku  Pembatalan pesanan untuk pesanan produk standar tidak dapat dibatalkan dalam waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman yang dijadwalkan.

aku  Untuk pesanan khusus—produk yang diproduksi atau dibeli secara khusus untuk penggunaan pelanggan—pembatalan tidak diterima. Pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan. Semua penjualan untuk pesanan khusus bersifat final, dan setiap deposit yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Jika SKY-TDM setuju untuk membatalkan pesanan khusus, biaya pembatalan akan berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada bahan yang tidak dapat dikembalikan ke pemasok, biaya pengiriman, dan biaya tenaga kerja/overhead yang timbul.  

aku  Menolak pengiriman bukan merupakan bentuk pembatalan pesanan.

 KEBIJAKAN JADWAL ULANG

SKY-TDM menerima permintaan penjadwalan ulang dari pelanggan setidaknya 60 hari sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan. Untuk layar sentuh resistif khusus, layar sentuh kapasitif, dan semua LCD, permintaan penjadwalan ulang harus dilakukan setidaknya 90 hari sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan. Total pesanan harus memastikan bahwa semua pengiriman selesai dalam waktu 9 bulan.

SELURUH KONTRAK

Perjanjian ini mewakili syarat dan ketentuan standar kerjasama, yang tersedia untuk semua pelanggan. Untuk perjanjian kerjasama khusus yang diminta oleh pelanggan, perjanjian kerjasama formal harus ditandatangani oleh SKY-TDM dan pelanggan; jika tidak, itu tidak akan diterima. Jika modifikasi perjanjian diperlukan karena perubahan peraturan perdagangan internasional, kedua belah pihak harus merevisi dan menyetujui ketentuan baru, dan perjanjian kerja sama baru harus ditandatangani. Ketentuan dalam perjanjian ini tidak boleh diubah oleh penggunaan perdagangan apa pun, atau tindakan apa pun, atau kesepakatan sebelumnya, atau persetujuan dalam tindakan apa pun.


Unduh Syarat dan Ketentuan Penjualan