Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что такое промышленный сенсорный экран?
А:ИндийУстриальный сенсорный экран — это прочный человеко-машинный интерфейс (ЧМИ), предназначенный для работы в сложных условиях. Он сочетает в себе панель дисплея с сенсорными функциями, что позволяет пользователям эффективно и надежно управлять оборудованием.
Вопрос:В каких отраслях используются промышленные сенсорные экраны?
А:Промышленные сенсорные экраны обычно используются в:
• Промышленная автоматизация
• Медицинское оборудование
• Транспортные системы
• Энергия и энергия
• Розничные киоски
• Умное производство
• Терминалы самообслуживания
Вопрос:В чем разница между резистивными и емкостными сенсорными экранами?
А: • Резистивные сенсорные экраны реагируют на давление, ими можно управлять в перчатках или стилусами.
• Емкостные сенсорные экраны обеспечивают более высокую чувствительность, возможность мультитач, лучшую оптическую четкость и более длительный срок службы.
Вопрос:Какие сенсорные технологии вы предлагаете?
А: СКАЙ-ТДМ обеспечивает:
• Резистивные сенсорные экраны
• Проекционно-емкостные (PCAP) сенсорные экраны
• Решения для защитного стекла
• Решения для оптических соединений
• Индивидуальный дизайн сенсорного экрана
Вопрос:Какие размеры дисплеев доступны?
А:Мы предлагаем нестандартные и стандартные размеры дисплеев от 3,5 до 32 дюймов и выше.
Вопрос:Можете ли вы настроить сенсорные экраны?
А:Да.
Мы предоставляем услуги OEM и ODM, включая:
• Нестандартные размеры
• Настройка интерфейса
• Печать на покровном стекле
• Водонепроницаемый дизайн
• Антибликовая обработка.
• Покрытие, защищающее от отпечатков пальцев.
• Оптическое соединение
Вопрос:Предоставляете ли вы ЖК-дисплеи вместе с сенсорными экранами?
А:Да.
Мы поставляем комплексные решения для дисплеев, включая:
• Промышленные ЖК-панели
• Сенсорные экраны
• Платы драйверов
• Мониторы с открытой рамкой
• Полные сборки дисплея
Вопрос:Поддерживают ли ваши сенсорные экраны работу в перчатках?
А:Да.
В зависимости от сенсорной технологии и настроек контроллера наши сенсорные экраны поддерживают работу в промышленных перчатках.
Вопрос:Какие операционные системы поддерживаются?
А:Наши продукты поддерживают:
• Окна
• Линукс
• Андроид
• Встроенные системы
Поддержка пользовательских драйверов доступна для конкретных проектов.
Вопрос:Какие интерфейсы поддерживаются?
А:Общие интерфейсы включают в себя:
• USB
• I2C
• УАРТ
• RS232
• HDMI
• VGA
• ДВИ
• ЛВДС
• ЭДП
Вопрос:Какие уровни защиты доступны?
А:Индивидуальные продукты могут быть разработаны для удовлетворения:
• IP65
• IP66
• IP67
Степень защиты зависит от требований применения.
Вопрос:Подходят ли ваши продукты для промышленных условий?
А:Да.
Наша продукция рассчитана на длительную эксплуатацию в суровых промышленных условиях, включая вибрацию, пыль, влажность и колебания температуры.
Вопрос:Какие сертификаты качества имеет ваша продукция?
А:В зависимости от конфигурации продукта сертификаты могут включать:
• CE
• ФКС
• РоХС
• ДОСТИГАТЬ
Дополнительные сертификаты могут обсуждаться для конкретных проектов.
Вопрос:Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
А:Минимальный заказ зависит от типа продукта и требований к настройке. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения подробной информации.
Вопрос:Каково время выполнения?
А:Типичные сроки выполнения:
• Стандартные продукты: 1–3 недели.
• Индивидуальные проекты: 4–8 недель.
Сроки выполнения зависят от сложности проекта и объема заказа.
Вопрос:Какую гарантию вы предоставляете?
А:Наш стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты получения.
Программы расширенной гарантии могут быть доступны по запросу.
Вопрос:Как мне запросить RMA?
А:Свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте информацию о продукте, описание неисправности, фотографии или видео, а также подтверждение покупки.
После оценки будет выдан номер RMA, если потребуется возврат продукта.
Вопрос:Предоставляете ли вы техническую поддержку?
А:Да.
Наша команда инженеров обеспечивает предпродажную и послепродажную техническую поддержку сенсорных экранов, ЖК-дисплеев, мониторов с открытой рамкой и проектов нестандартных дисплеев.
Вопрос:Как связаться с «СКАЙ-ТДМ»?
А:Вы можете отправить запрос через нашу контактную страницу или отправить электронное письмо в нашу службу продаж и технической поддержки для получения помощи.
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить ваш проект и найти наиболее подходящий сенсорный дисплей для вашего приложения.