Perguntas frequentes
P: O que é uma tela sensível ao toque industrial?
UM:Um indA tela de toque industrial é uma interface homem-máquina (HMI) robusta projetada para ambientes exigentes. Ele combina um painel de exibição com funcionalidade de toque, permitindo aos usuários operar o equipamento de forma eficiente e confiável.
P:Quais indústrias usam telas sensíveis ao toque industriais?
UM:Telas sensíveis ao toque industriais são comumente usadas em:
• Automação Industrial
• Equipamento Médico
• Sistemas de Transporte
• Energia e Energia
• Quiosques de varejo
• Fabricação Inteligente
• Terminais de Autoatendimento
P:Qual é a diferença entre telas sensíveis ao toque resistivas e capacitivas?
UM: • As telas sensíveis ao toque respondem à pressão e podem ser operadas com luvas ou canetas.
• As telas sensíveis ao toque capacitivas oferecem maior sensibilidade, capacidade multitoque, melhor clareza óptica e maior vida útil.
P:Quais tecnologias de toque você oferece?
UM: SKY-TDM fornece:
• Telas sensíveis ao toque resistivas
• Telas sensíveis ao toque capacitivas projetadas (PCAP)
• Soluções de vidro de cobertura
• Soluções de ligação óptica
• Projetos de tela de toque personalizados
P:Quais tamanhos de exibição estão disponíveis?
UM:Oferecemos tamanhos de tela personalizados e padrão que variam de 3,5 polegadas a 32 polegadas e superiores.
P:Você pode personalizar telas sensíveis ao toque?
UM:Sim.
Fornecemos serviços OEM e ODM, incluindo:
• Dimensões personalizadas
• Personalização da interface
• Impressão em vidro de cobertura
• Design à prova d'água
• Tratamento antirreflexo
• Revestimento anti-impressão digital
• Ligação óptica
P:Vocês fornecem monitores LCD junto com telas sensíveis ao toque?
UM:Sim.
Fornecemos soluções completas de display, incluindo:
• Painéis LCD Industriais
• Telas sensíveis ao toque
• Placas de motorista
• Monitores de quadro aberto
• Conjuntos de exibição completos
P:Suas telas sensíveis ao toque suportam a operação com luvas?
UM:Sim.
Dependendo da tecnologia de toque e das configurações do controlador, nossas telas sensíveis ao toque podem suportar operação com luvas industriais.
P:Quais sistemas operacionais são suportados?
UM:Nossos produtos suportam:
• Janelas
•Linux
•Android
• Sistemas Embarcados
O suporte de driver personalizado está disponível para projetos específicos.
P:Quais interfaces são suportadas?
UM:As interfaces comuns incluem:
• USB
• I2C
•UART
• RS232
• HDMI
• VGA
•DVI
• LVDS
• eDP
P:Quais níveis de proteção estão disponíveis?
UM:Produtos personalizados podem ser projetados para atender:
•IP65
• IP66
• IP67
Classificações de proteção dependendo dos requisitos da aplicação.
P:Seus produtos são adequados para ambientes industriais?
UM:Sim.
Nossos produtos são projetados para operação de longo prazo em condições industriais adversas, incluindo vibração, poeira, umidade e flutuações de temperatura.
P:Quais certificações de qualidade seus produtos possuem?
UM:Dependendo da configuração do produto, as certificações podem incluir:
• CE
• FCC
• RoHS
• ALCANÇAR
Certificações adicionais podem ser discutidas para projetos específicos.
P:Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?
UM:MOQ depende do tipo de produto e dos requisitos de personalização. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter detalhes.
P:Qual é o prazo de entrega?
UM:Prazos de entrega típicos:
• Produtos padrão: 1–3 semanas
• Projetos personalizados: 4 a 8 semanas
Os prazos de entrega variam de acordo com a complexidade do projeto e o volume do pedido.
P:Que garantia você oferece?
UM:Nosso período de garantia padrão é de 12 meses a partir da data de recebimento.
Programas de garantia estendida podem estar disponíveis mediante solicitação.
P:Como solicito um RMA?
UM:Entre em contato com nossa equipe de suporte com informações do produto, descrição da falha, fotos ou vídeos e comprovante de compra.
Após avaliação, um número de RMA será emitido caso seja necessária a devolução do produto.
P:Você fornece suporte técnico?
UM:Sim.
Nossa equipe de engenharia fornece suporte técnico pré-venda e pós-venda para telas sensíveis ao toque, monitores LCD, monitores de estrutura aberta e projetos de exibição personalizados.
P:Como posso entrar em contato com a SKY-TDM?
UM:Você pode enviar uma consulta por meio de nossa página de contato ou enviar um e-mail para nossa equipe de vendas e suporte técnico para obter assistência.
Contate-nos hoje para discutir seu projeto e encontrar a tela de toque mais adequada para sua aplicação.