Domande frequenti
Q: Cos'è un touch screen industriale?
UN:Un indIl touch screen industriale è una robusta interfaccia uomo-macchina (HMI) progettata per ambienti esigenti. Combina un pannello display con funzionalità touch, consentendo agli utenti di utilizzare le apparecchiature in modo efficiente e affidabile.
Q:Quali settori utilizzano i touch screen industriali?
UN:I touch screen industriali sono comunemente utilizzati in:
• Automazione Industriale
• Attrezzature mediche
• Sistemi di trasporto
• Potenza ed energia
• Chioschi al dettaglio
• Produzione intelligente
• Terminali Self-Service
Q:Qual è la differenza tra touch screen resistivi e capacitivi?
UN: • I touch screen resistivi rispondono alla pressione e possono essere utilizzati con guanti o stilo.
• I touch screen capacitivi offrono maggiore sensibilità, funzionalità multi-touch, migliore chiarezza ottica e maggiore durata.
Q:Quali tecnologie touch offrite?
UN: SKY-TDM fornisce:
• Touchscreen resistivi
• Touch screen capacitivi proiettati (PCAP).
• Soluzioni per vetri di copertura
• Soluzioni di incollaggio ottico
• Design touch screen personalizzati
Q:Quali dimensioni del display sono disponibili?
UN:Offriamo dimensioni di display personalizzate e standard che vanno da 3,5 pollici a 32 pollici e oltre.
Q:È possibile personalizzare i touch screen?
UN:SÌ.
Forniamo servizi OEM e ODM tra cui:
• Dimensioni personalizzate
• Personalizzazione dell'interfaccia
• Stampa del vetro di copertura
• Design impermeabile
• Trattamento antiriflesso
• Rivestimento anti-impronta
• Incollaggio ottico
Q:Fornite display LCD insieme ai touch screen?
UN:SÌ.
Forniamo soluzioni espositive complete tra cui:
• Pannelli LCD industriali
• Schermi tattili
• Schede driver
• Monitor a cornice aperta
• Gruppi display completi
Q:I vostri touch screen supportano il funzionamento con i guanti?
UN:SÌ.
A seconda della tecnologia touch e delle impostazioni del controller, i nostri touch screen possono supportare il funzionamento con guanti industriali.
Q:Quali sistemi operativi sono supportati?
UN:I nostri prodotti supportano:
• Finestre
•Linux
•Android
• Sistemi integrati
Il supporto di driver personalizzati è disponibile per progetti specifici.
Q:Quali interfacce sono supportate?
UN:Le interfacce comuni includono:
•USB
• I2C
•UART
•RS232
•HDMI
• VGA
• DVI
• LVDS
• eDP
Q:Quali livelli di protezione sono disponibili?
UN:I prodotti personalizzati possono essere progettati per soddisfare:
•IP65
•IP66
• IP67
Gradi di protezione in base ai requisiti dell'applicazione.
Q:I vostri prodotti sono adatti agli ambienti industriali?
UN:SÌ.
I nostri prodotti sono progettati per il funzionamento a lungo termine in condizioni industriali difficili, comprese vibrazioni, polvere, umidità e sbalzi di temperatura.
Q:Che certificazioni di qualità hanno i vostri prodotti?
UN:A seconda della configurazione del prodotto, le certificazioni possono includere:
•CE
• FCC
• RoHS
• PORTATA
Ulteriori certificazioni possono essere discusse per progetti specifici.
Q:Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?
UN:Il MOQ dipende dal tipo di prodotto e dai requisiti di personalizzazione. Si prega di contattare il nostro team di vendita per i dettagli.
Q:Qual è il tempo di consegna?
UN:Tempi di consegna tipici:
• Prodotti standard: 1–3 settimane
• Progetti personalizzati: 4–8 settimane
I tempi di consegna variano in base alla complessità del progetto e al volume degli ordini.
Q:Che garanzia fornite?
UN:Il nostro periodo di garanzia standard è di 12 mesi dalla data di ricevimento.
I programmi di garanzia estesa potrebbero essere disponibili su richiesta.
Q:Come posso richiedere un RMA?
UN:Contatta il nostro team di supporto con informazioni sul prodotto, descrizione del guasto, foto o video e prova di acquisto.
Dopo la valutazione, verrà emesso un numero RMA se è richiesta la restituzione del prodotto.
Q:Fornite supporto tecnico?
UN:SÌ.
Il nostro team di ingegneri fornisce supporto tecnico pre-vendita e post-vendita per touch screen, display LCD, monitor a cornice aperta e progetti di display personalizzati.
Q:Come posso contattare SKY-TDM?
UN:Puoi inviare una richiesta tramite la nostra pagina dei contatti o inviare un'e-mail al nostro team di vendita e supporto tecnico per ricevere assistenza.
Contattaci oggi per discutere del tuo progetto e trovare il display touch screen più adatto alla tua applicazione.