Pertanyaan yang Sering Diajukan
2026-05-27
Q: Apa itu layar sentuh industri?
A:Sebuah indlayar sentuh ustrial adalah antarmuka manusia-mesin (HMI) tangguh yang dirancang untuk lingkungan yang menuntut. Ini menggabungkan panel layar dengan fungsionalitas sentuh, memungkinkan pengguna mengoperasikan peralatan secara efisien dan andal.
Q:Industri apa yang menggunakan layar sentuh industri?
A:Layar sentuh industri biasanya digunakan di:
• Otomasi Industri
• Peralatan Medis
• Sistem Transportasi
• Tenaga & Energi
• Kios Ritel
• Manufaktur Cerdas
• Terminal Swalayan
Q:Apa perbedaan antara layar sentuh resistif dan kapasitif?
A:• Layar sentuh resistif merespons tekanan dan dapat dioperasikan dengan sarung tangan atau stylus.
• Layar sentuh kapasitif memberikan sensitivitas lebih tinggi, kemampuan multi-sentuh, kejernihan optik lebih baik, dan masa pakai lebih lama.
Q:Teknologi sentuh apa yang Anda tawarkan?
A: SKY-TDM menyediakan:
• Layar Sentuh Resistif
• Layar Sentuh Proyeksi Kapasitif (PCAP).
• Solusi Kaca Penutup
• Solusi Ikatan Optik
• Desain Layar Sentuh Khusus
Q:Berapa ukuran tampilan yang tersedia?
A:Kami menawarkan ukuran layar khusus dan standar mulai dari 3,5 inci hingga 32 inci ke atas.
Q:Bisakah Anda menyesuaikan layar sentuh?
A:Ya.
Kami menyediakan layanan OEM dan ODM termasuk:
• Dimensi khusus
• Kustomisasi antarmuka
• Cetak kaca penutup
• Desain tahan air
• Perawatan anti-silau
• Lapisan anti sidik jari
• Ikatan optik
Q:Apakah Anda menyediakan layar LCD bersama dengan layar sentuh?
A:Ya.
Kami menyediakan solusi tampilan lengkap termasuk:
• Panel LCD Industri
• Layar Sentuh
• Papan Pengemudi
• Buka Bingkai Monitor
• Rakitan Tampilan Lengkap
Q:Apakah layar sentuh Anda mendukung pengoperasian sarung tangan?
A:Ya.
Tergantung pada teknologi sentuh dan pengaturan pengontrol, layar sentuh kami dapat mendukung pengoperasian dengan sarung tangan industri.
Q:Sistem operasi apa yang didukung?
A:Produk kami mendukung:
• jendela
• Linux
• Android
• Sistem Tertanam
Dukungan driver khusus tersedia untuk proyek tertentu.
Q:Antarmuka apa yang didukung?
A:Antarmuka umum meliputi:
• USB
• I2C
• UART
• RS232
• HDMI
• VGA
• DVI
• LVDS
• eDP
Q:Tingkat perlindungan apa yang tersedia?
A:Produk khusus dapat dirancang untuk memenuhi:
•IP65
• IP66
• IP67
Peringkat perlindungan tergantung pada persyaratan aplikasi.
Q:Apakah produk Anda cocok untuk lingkungan industri?
A:Ya.
Produk kami dirancang untuk pengoperasian jangka panjang dalam kondisi industri yang keras, termasuk getaran, debu, kelembapan, dan fluktuasi suhu.
Q:Sertifikasi mutu apa yang dimiliki produk Anda?
A:Tergantung pada konfigurasi produk, sertifikasi dapat mencakup:
• CE
• FCC
• RoHS
• MENCAPAI
Sertifikasi tambahan dapat didiskusikan untuk proyek tertentu.
Q:Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) Anda?
A:MOQ tergantung pada jenis produk dan persyaratan penyesuaian. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk detailnya.
Q:Apa waktu tunggunya?
A:Waktu tunggu yang umum:
• Produk Standar: 1–3 minggu
• Proyek yang Disesuaikan: 4–8 minggu
Waktu tunggu bervariasi berdasarkan kompleksitas proyek dan volume pesanan.
Q:Garansi apa yang Anda berikan?
A:Masa garansi standar kami adalah 12 bulan sejak tanggal penerimaan.
Program garansi yang diperpanjang mungkin tersedia berdasarkan permintaan.
Q:Bagaimana cara meminta RMA?
A:Hubungi tim dukungan kami dengan informasi produk, deskripsi kegagalan, foto atau video, dan bukti pembelian.
Setelah evaluasi, nomor RMA akan dikeluarkan jika pengembalian produk diperlukan.
Q:Apakah Anda memberikan dukungan teknis?
A:Ya.
Tim teknik kami menyediakan dukungan teknis pra-penjualan dan purna jual untuk layar sentuh, layar LCD, monitor bingkai terbuka, dan proyek tampilan khusus.
Q:Bagaimana saya bisa menghubungi SKY-TDM?
A:Anda dapat mengirimkan pertanyaan melalui halaman kontak kami atau mengirim email ke tim penjualan dan dukungan teknis kami untuk mendapatkan bantuan.
Hubungi kami hari ini untuk mendiskusikan proyek Anda dan menemukan tampilan layar sentuh yang paling sesuai untuk aplikasi Anda.